O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) informa que não haverá atendimento presencial nas agências da Capital e do interior nesta quinta-feira (19), feriado de Corpus Christi, e na sexta-feira (20), devido ao ponto facultativo decretado em todas as repartições públicas estaduais.
Para quem precisa resolver questões relacionadas à CNH ou a veículos antes do recesso, a recomendação é utilizar os canais digitais do órgão. Os serviços estão disponíveis pelo portal Meu Detran (www.meudetran.ms.gov.br) ou por meio da assistente virtual Glória, via WhatsApp, no número (67) 3368-0500. É importante lembrar que o atendimento humanizado da Glória, incluindo a emissão de guias, funciona apenas em horário comercial, das 8h às 18h, respeitando o calendário estadual.
O Detran-MS destaca ainda que, para pagamentos de guias emitidas digitalmente, o ideal é utilizar a opção via PIX, disponível no próprio boleto, já que pagamentos por código de barras dependem do expediente bancário para compensação.
Mais de 95% dos serviços oferecidos pelo órgão podem ser acessados pelas plataformas digitais, como consulta e emissão de documentos, agendamento de exames, início de renovação da CNH e acompanhamento de processos, entre outros.
Durante o período de recesso, o uso dos canais online é a forma mais segura, prática e rápida de obter atendimento. O expediente presencial será retomado normalmente na segunda-feira, dia 23 de junho.
